1. Introdução

O Amor Patas ("nós", "nosso" ou "plataforma") é um diretório online de serviços pet para a região de Três Lagoas-MS e cidades vizinhas. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Controlador dos Dados

Razão Social: Amor Patas
Email de contato: admfernandoth@gmail.com
Localização: Três Lagoas, Mato Grosso do Sul, Brasil

3. Dados que Coletamos

3.1 Dados de Navegação

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora de acesso

3.2 Dados de Avaliações

Quando você envia uma avaliação, coletamos:

• Nome informado
• Nota (1 a 5 estrelas)
• Comentário (opcional)
• IP e data/hora do envio

3.3 Dados de Empresas e Prestadores

As informações de empresas e prestadores listados foram obtidas de fontes públicas(Google Meu Negócio, sites oficiais, redes sociais) ou fornecidas diretamente pelos estabelecimentos.

3.4 Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, incluindo cookies de sessão e preferências. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.

4. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de diretório
• Exibir avaliações de estabelecimentos
• Gerar estatísticas de uso (analytics)
• Prevenir fraudes e abusos (rate limiting)
• Cumprir obrigações legais
• Exibir anúncios relevantes (Google AdSense)

5. Base Legal (LGPD Art. 7º)

6. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados com:

• Vercel: Hospedagem da plataforma
• Google: Analytics e AdSense
• Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

7. Retenção de Dados

• Logs de acesso: 6 meses (conforme Marco Civil da Internet)
• Avaliações: Enquanto o estabelecimento estiver ativo ou até solicitação de remoção
• Dados de empresas: Até solicitação de remoção pelo responsável

8. Seus Direitos (LGPD Art. 18)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo email: admfernandoth@gmail.com

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
• Controle de acesso ao painel administrativo
• Rate limiting para prevenir abusos
• Sanitização de dados de entrada
• Logs de auditoria

10. Estabelecimentos Listados

Se você é responsável por um estabelecimento listado em nossa plataforma e deseja:

• Atualizar informações: Entre em contato conosco
• Remover seu cadastro: Envie solicitação por email
• Reivindicar seu cadastro: Comprove ser o responsável

Atenderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas na plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade:

Email: admfernandoth@gmail.com
Assunto: [LGPD] Sua solicitação